物业管理服务标准？ 物业为客户提供开业管理服务的标准和要求？

物业管理服务标准？

根据《城市物业管理服务标准》，物业服务标准包括：

1.安全：保证小区安全；

2.卫生：保持小区卫生、环境整洁；

3.绿化：优化小区绿化环境；

4.维修：及时处理小区的维修事务；

5.管理：健全小区的管理制度；

6.服务：提供高效周到的服务。

物业为客户提供开业管理服务的标准和要求？

以下是我的回答，物业为客户提供开业管理服务的标准和要求包括以下几个方面：制定开业计划：根据客户需求和实际情况，制定详细的开业计划，包括时间安排、人员配置、物资准备等。组织人员培训：为确保开业顺利进行，需要对相关人员进行培训，包括礼仪接待、服务流程、安全防范等方面。物资准备充足：开业期间需要大量的物资支持，物业需要提前准备充足，包括清洁用品、安保器材、宣传资料等。确保环境整洁：物业需要确保开业期间环境整洁有序，包括公共区域卫生、绿化景观维护、停车场管理等。提供安全保障：物业需要制定完善的安全管理制度，确保开业期间的安全防范措施到位，防止意外事件发生。及时解决问题：在开业期间，可能会出现各种问题，物业需要及时发现并解决，确保客户能够顺利开展业务。持续改进服务：物业需要不断收集客户反馈，持续改进服务质量，提升客户满意度。通过以上标准和要求，物业可以为客户提供优质的开业管理服务，帮助客户顺利开展业务。

公寓物业管理服务标准？

公寓物业管理服务应该有一定的基本标准。但这个标准的具体内容可能因地区而异，因为不同的地区有不同的法律法规和文化习惯。通常来说，公寓物业管理应该做到以下几点：1.保障住户居住环境的舒适和安全；2.维护公共设施的正常运转和维修；3.协助住户解决物业方面的问题；4.管理公共场所的卫生和秩序。此外，公寓物业管理也应该在社区建设和住户福利方面做到不断的提升和改进。

物业服务企业客户关系管理的价值？

价值是:良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势，在同样的销售成本下可以保持较高的市场占有率。

其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加客户。同时.拓展更多商机.、降低运营成本、提高客户转化率、规范企业管理、直观数据统计分析。

物业管理三级服务标准？

1、封闭式管理，并有固定管理服务用房。 

2、绿化率在25%以上，有简单的体育活动器械、设施。

 3、门岗室要整洁，物业工作人员着装要统一。24小时内有专忍值勤，主出入口至少有8小时的立岗值勤。

 4、小区内夜间巡逻至少5次，每次不低于1小时，并做好记录。 

5、小区内所有的公共娱乐设施和水池等地方，要设置安全警示标志。"

三级物业管理服务标准？

三级物业管理服务等级：

1、基本要求物业管理企业应具有物业管理资质证书。物业管理企业应制定日常管理制度。按规范签订物业管理服务合同。物业管理项目经理应具备一年以上物业管理经验。50%以上管理人员应持有物业管理上岗证书。物业管理企业实施每天8小时服务接待（公示服务联系电话号码）。每年与10%以上业主作有效沟通，每年物业投诉有效处理率达到80%。建立档案管理制度（物业竣工验收档案、设备管理档案、业户资料档案等）。建立财务制度，每年一次或按合同约定时间向业主公布物业管理服务费用收支状况。按规定管理使用专项维修资金。

2、房屋管理按政策规定和业主公约约定对房屋及配套设施进行管理、服务。房屋外观良好、整洁。对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告、阻止，报告并协助有关部门依法处理。

物业管理咨询服务收费标准？

物业管理咨询服务免收服务费

江苏省物业管理服务等级标准？

江苏省物业管理服务一级标准

一、房屋及共用部位、共用设施、设备的维修养护：

1、房屋完好率95%以上 ;

2、房屋零修、急修及时率75%以上；

3、房屋零修合格率85%以上；

4、房屋立面较整洁，无重大缺损；

5、房屋装修符合管理规定；

6、协调水、电、气等部门的正常保障；

7、环卫设施基本完好；

8、道路畅通，路面较平整；

9、消防设施基本完好，可随时启用。

二、安全保卫：

1、安全入口24小时值班；

2、安全护卫人员定时巡查；

3、交通车辆管理有序；

4、有应急处理计划，遇险及时报警。

三、绿化环境卫生：

1、绿化覆盖率15%以上；

2、花草树木长势良好，无大面积虫害现象；

3、建立清扫保洁制度，专人定时保洁清扫，定时杀虫灭鼠，垃圾日产日清。

4、院内通路基本整洁；

5、公共设备、环卫设施基本整洁；

6、无乱设摊点、广告牌、乱贴画现象。

四、经营服务与文体服务：

1、能提供基本的生活服务、维修服务，如房屋自用部位设施、设备的维修等；

2、公共娱乐文体活动常年开展3项以上。

五、服务质量、效果：

1、服务人员尽职尽责，岗位职责明确，服务项目及价格公布；

2、公共服务费收支情况定期（1－2次/年）公布；

3、维修基金帐务报业委会审核，并定期向业主通报；

4、建立投诉记录，有效投诉办结率在80%以上，回访率95%以上；

5、业主意见反馈、满意率60%以上。

六、硬件环境：

1、小区符合规划要求，容貌完好，无违章搭建现象；

2、主出入口有小区平面示意图，标号标志明显；

3、水、电、排水、消防、绿化、环卫设施设备基本齐全；

4、停车场；

5、主出入口设有值班室。

七、物业管理企业：

1、有物业管理企业资质证书；

2、企业有内部考核制度，岗位职责明确；

3、人员持证上岗率80%以上，经理持有物业岗位证书；

4、安全护卫人员统一着装。

八、业主委员会：

具备条件的应成立业主委员会。

成都市物业管理服务收费标准？

成都市物业管理费标准：物业管理服务的收费标准，应遵循合理、公开的原则，根据服务的内容、质量、深度和社会承受能力，按下列规定执行：　　a)普通建筑标准的住宅小区的公共性服务项目，实行政府定价。　　b)高标准的住宅小区和高层楼宇的公共性服务项目，实行行政府指导价。　　c)特约服务实行经营者定价。　　第(一)、(二)项的收费标准，由市物价局会同市物业管理主管部门制定。　　物业管理服务的费用由物业管理公司按规定向业主收取。业主与使用人约定由使用人交纳的，从其约定。　　物业管理的公共性服务项目收费，经物业管理公司与业主委员会协商可以预收，但欲收的期限不得超过六个月。　　物业管理公司应当建立健全财务会计制度，每半年公布一次管理服务费用的收支情况，并接受业主委员会和政府有关部门的监督。

物业管理五星级服务标准？

五星级物业要达到的标准：

　　1、设备、设施管理维修服务：酒店式常规服务专业人员负责机电设备、设施管理维修；

　　2、秩序维护服务：24小时值班守卫监控系统，小区内消防管理、车辆、交通等秩序管理；

　　3、秘书式商务服务：代客打印、复印、翻译、发送传真、电子邮件，预定车、船、飞机等票务，预约出租车服务，其他各类商务讯息服务，留言、信件服务，承办商务会议和商务联谊活动；

　　4、保姆式家政服务：家居清洁维护服务，车辆清洗，家电维修，代送修各类物品，影碟租赁，请星级厨师上门烹调，提供美容健康护理，代请保姆、钟点工、学生小饭桌、照看（接送）幼儿、家教等服务，送、订餐服务，报刊订阅服务，代订鲜花、贺卡服务，自动洗衣、衣服熨烫服务，代办各类宴会（日常家宴、寿宴、生日宴、婚宴）服务，代订各类文艺演出、体育赛事门票等。